শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম সেট করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক এবং ডেটা ব্যবহার তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
16k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে
আপনি যখন 16k-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়া চালানোর জন্য...
এনক্রিপ্ট করা লগইন ও পেমেন্টbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন
16k আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেশনের সময় আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে
এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ডেটা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে যারা সরাসরি সেবা প্রদানের সাথে জড়িত। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কেন আপনি 16k গোপনীয়তা পদ্ধতির উপর নির্ভর করতে পারেন
আমরা প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করি, আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথ জুড়ে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা ডাটাবেসে থাকে যেখানে শুধুমাত্র...
এনক্রিপ্ট করা ট্রান্সমিশন
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরল পাঠ্যে কখনো সংরক্ষণ...
পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস একটি আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে...
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্রাউজার তথ্য রেকর্ড করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ৯০...
তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সাথে শেয়ার করি যারা সরাসরি...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করি। আমরা পুরানো অ্যাকাউন্ট লগ সরিয়ে ফেলি এবং নিষ্ক্রিয় সেশন...
সংশ্লিষ্ট নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য 16k নীতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর সাথে পাশাপাশি কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয় তা নির্ধারণ করে। পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...
পেমেন্ট ডেটা ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি। গোপনীয়তা নীতি কভার করে কিভাবে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং কে সেগুলো দেখতে পারে। দুটি পৃষ্ঠা বিরোধী তথ্য দেয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি
শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি। উভয় নীতি একই ৯০-দিনের সক্রিয় মুছে ফেলার সময়সীমা ব্যবহার করে।
ডিসপিউট রেজোলিউশন
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় একটি ডিসপিউট প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার বিরোধের সময় জমা দেওয়া যেকোনো ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট এনক্রিপ্ট করা এবং কেস বন্ধ হওয়ার পরে মুছে ফেলা হয়।
নীতি আপডেটের সময়
আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা একই সময়ে শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি পর্যালোচনা করি যাতে সমস্ত পৃষ্ঠা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি সমস্ত পরিবর্তনের একটি একক ইমেইল পান এবং সমস্ত পৃষ্ঠায় একই সংশোধন তারিখ দেখতে পান।
ভাষা সামঞ্জস্য
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং একই শব্দভান্ডার ব্যবহার করে। আমরা গোপনীয়তা নীতিতে একটি শব্দ সংজ্ঞায়িত করি তারপর শর্তাবলীতে ভিন্নভাবে ব্যবহার করি না। সমস্ত পৃষ্ঠা একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ড ভয়েস অনুসরণ করে।
আইনি কর্তৃত্ব
শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই একই এখতিয়ার ভাষা ব্যবহার করে এবং একই আইনি ঠিকানা রেফারেন্স করে। যদি একটি পৃষ্ঠা একটি নতুন আইনি প্রয়োজন উল্লেখ করে তবে অন্য পৃষ্ঠাগুলো একযোগে আপডেট হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
16k পোর্টালে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস কোথায় পাবেন
আপনি লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি গোপনীয়তা ট্যাব পাবেন যেখানে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাব ক্লিক করুন এবং আপনি আমরা সংরক্ষণ...
লগইন ইতিহাস
ডিভাইস লগ সেকশন গত ৯০ দিনের প্রতিটি লগইন, টাইমস্ট্যাম্প, আইপি...
কুকি পছন্দ
আপনি আমাদের লগইন সেশন কুকিজ এবং গেম পছন্দ কুকিজ আলাদাভাবে...
পেমেন্ট তথ্য সম্পাদনা
গোপনীয়তা মেনুতে পেমেন্ট ডেটা সেকশন আপনার সংরক্ষিত bKash, Nagad এবং...
ডাউনলোড অনুরোধ
আপনার ডেটা ড্যাশবোর্ডের নিচে একটি রপ্তানি বোতাম আপনার সমস্ত সংরক্ষিত...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
গোপনীয়তা পৃষ্ঠার নিচে লাল মুছে ফেলা অনুরোধ বোতাম আপনার অ্যাকাউন্ট...
আপনার সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
না, আমরা পেমেন্ট ডেটা এবং গেম সেশন ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম দেখতে পারে এবং যখন আপনি ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন তখন ব্যবহৃত হয়। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র আপনার বেট ইতিহাস এবং গেম আইডি পায় কিন্তু কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য পায় না।
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ লিংক ক্লিক করেন, আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সরিয়ে ফেলি। আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনে আপনার লেনদেন ইতিহাস ৯০ দিন রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কিন্তু আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর তাৎক্ষণিকভাবে মাস্ক করি। ৯০ দিন পরে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডিভাইস লগ সেকশনে গত ৯০ দিনের প্রতিটি লগইন, টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য সহ দেখতে পারবেন। আপনি যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তবে সেই সারির পাশের রিভোক বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই ডিভাইস লগ আউট করে দেব। তারপর আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে তবে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।
না, আমরা কখনো আপনার গেম ব্রাউজিং ইতিহাস, পেমেন্ট ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা সরাসরি সেবা প্রদান করে এবং প্রতিটি শেয়ারিং চুক্তিতে স্পষ্ট ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলার শর্ত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
হ্যাঁ, গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডের নিচে রপ্তানি বোতাম আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ZIP ফাইলে ডাউনলোড করে। ফাইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং ২৪ ঘণ্টার জন্য উপলব্ধ থাকে তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়। এই রপ্তানি আপনার সমস্ত ডেটা JSON ফরম্যাটে অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনি অন্য সেবায় পড়তে পারেন।
প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সেশনের সময় আমরা আপনার বেট পরিমাণ, গেম রাউন্ড আইডি এবং ফলাফল লগ করি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার তথ্যও রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই লগ ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম দেখতে পারে যখন আপনি একটি টিকিট খোলেন। গেম স্টুডিও আপনার বেট এবং জয় দেখে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা পায় না।
গোপনীয়তা ট্যাবের কুকি পছন্দ সেকশনে যান এবং লগইন সেশন কুকিজ এবং গেম পছন্দ কুকিজ আলাদাভাবে টগল করুন। আপনি যদি লগইন কুকিজ অক্ষম করেন তবে আপনি প্রতিটি ব্রাউজার সেশনে পুনরায় লগইন করতে হবে তবে এটি শেয়ার করা ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। গেম পছন্দ কুকিজ অক্ষম করা আপনার স্লট ফিল্টার এবং লাইভ টেবিল বুকমার্ক সাফ করে কিন্তু আপনার গেম অ্যাক্সেস বা বেটিং ক্ষমতা প্রভাবিত করে না।